Política de Privacidad
LA CASA DE LA ALPACA es una sociedad legalmente constituida y registrada en Perú con RUC N°10007947645, cuyo representante legal es Juan Guillermo Wendorff Eduardo con DNI 00794764, el domicilio legal está en Av. La Paz 665 Urb. Leuro, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima; la cual valora y respeta la privacidad de sus clientes.
Información recopilada en línea
Datos recogidos por medios automáticos
La información recopilada en línea incluye aquella que se recoge por medios automáticos, así como la que es de índole personal y que el cliente ingresa manualmente.
Los datos recogidos automáticamente durante la utilización de la Plataforma son empleados con el único objetivo de obtener información estadística y comprobar el correcto funcionamiento de la tienda virtual.
Datos de índole personal suministrados por el cliente
El Cliente debe registrar sus datos personales –en caso no hubiera creado previamente una cuenta– para poder ejecutar su Orden de Compra. La información personal que deberá consignar en el registro incluye sus nombres y apellidos, Documento Nacional de Identidad (DNI), Nombre de la empresa, dirección, localidad/ciudad, región/provincia, código postal, teléfono, dirección de correo electrónico.
Asimismo, y dependiendo del método de pago seleccionado, se podrán recoger datos tales como número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de verificación de la misma.
Uso de la información recopilada en línea
La recopilación de información a través de la Plataforma tiene tres objetivos principales:
• Validar y tramitar la información.
• Dar soporte al cliente en caso se presente algún inconveniente para la compra del producto.
• Enviar promociones, ofertas u otros eventos que se den en nuestra empresa.
Transmisión de la información
La empresa posee un acuerdo con el proveedor externo de los servicios de la pasarela de pagos.
Los datos de la tarjeta de débito/crédito del cliente serán compartidos con el proveedor para fines exclusivamente comerciales; estos incluyen los procesamientos y validaciones de pago, los cuales están protegidos por medio de un sistema antifraude.
Al efectuar un pago bajo la modalidad de “Pago con Tarjeta de Crédito”, el cliente autoriza el tratamiento confidencial de la información por el proveedor. Los datos personales, de la tarjeta de crédito y de la compra viajan encriptados en la red, quedando así protegidos.
Derechos del Cliente
El cliente otorga su consentimiento a la Empresa para que se utilicen sus datos personales y comerciales para los fines descritos en la política. La información puede ser modificada con el fin de procesar correctamente futuras compras.
El cliente, si así lo prefiere, puede dejar de recibir correos electrónicos con contenidos de marketing por parte de la empresa, Para ello, deberá dirigirse a ventas@lacasadelaalpaca.com y expresar que no desea recibir información de la empresa.
Actualización de la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Sin embargo, los cambios se realizarán sobre la base de lo estipulado en ley aplicable y velando, por la protección de los datos personales y satisfacción del cliente.
CONTACTO
De tener alguna consulta el cliente podrá contactarse con la Empresa a través de la línea del Wasap 995021729 o al número fijo 4476271 o mediante correo electrónico ventas@lacasadelaalpaca.com